今年 69 岁的张翠琴，精神矍铄，一点不像年近 70 的老人，说起话来铿锵有力。谈起人大代表的工作，她非常激动地说：“当人大代表不只是荣誉，更多的是一份责任。作为人大代表必须深入到群众中去，倾听百姓的声音，实实在在做他们的代言人。”

从 1993 年以来，她连续四届被选为市人大代表， 2003 年又被选为第十届省人大代表。

今年，她提出代表建议 16 条，直接关系到老百姓的生活，全部得到答复和解决。

她提出的《关于尽快解决西市区启文小区用电归属权问题的建议》，得到了市委、市政府的高度重视，作为重点问题来解决。启文小区 53 栋居民楼供电成问题，小区建成 25 年来，用电权没有归属，电线、电缆老化情况严重，经常停电，严重影响小区居民的正常生活。她得知这一情况后，积极到相关部门反映情况，得到了相关部门的重视，市政府、市供电公司、西市区供电公司三家联合投资 580 万元，在今年 10 月末彻底解决了小区居民用电难的问题。

她还提出了《关于尽快加强园林管理问题的建议》。辽滨公园有不少大杨树都被不文明市民刻上了脏话等不文明符号，有损营口的形象。于是她找到有关部门提出建议，有关部门很快购置了园林巡逻车，监督管理保护园林。

此外她还提出了《关于严格禁止送葬车队在市区沿途中燃放鞭炮的建议》、《关于“两节”供暖温度不低于 18 ℃的建议》、《关于尽快解决拖欠工程款和农民工工资问题的建议》、《关于西市区清华小区业主入住五年无房照问题的建议》、《关于开通五路公交车问题的建议》等。

作为民营企业的管理者，她在工作中也时时刻刻践行着人大代表为人民的光荣使命，视社会责任为己任，竭力为百姓排忧解难。 2004 年企业扩大再生产，她冒着风险一下子招聘了 123 名下岗职工。在帮残助困上，她总是一马当先，在企业工人的工资单上，有两个编外人员，他们是两位残疾人。从 1984 年至今， 20 多年来，他们每月都能拿到基本生活费和养老保险金，仅此一项，企业就为他们支出 20 多万元。同时她还主动担负起扶助两个贫困家庭的孩子上大学的责任。今年汶川地震，她以企业的名义捐款 3 万元，以劳模的名义捐款 7000 元，并缴纳了特殊党费，总计 5 万余元。她说：“这是人大代表应该做的。”

谈及今后的工作，她说：“当人大代表不是给大伙儿看的，而是要全心全意地为群众办实事。在有生之年，我仍将一如既往努力把代表工作进一步做好，尽心尽力做好老百姓的代言人。”